حكايات السفر | سياسة الخصوصية

أولاً: مقدمة

هذا المستند قانوني، وهو يسري على استخدام “حكايات_السفر” (traveltalez.com) يحترم خبراء حكايات_السفر خصوصيتكم لذلك نشرح من خلال هذه السياسة إجراءات الخصوصية المعتمدة في “حكايات_السفر” (traveltalez.com) إنها تصف المعلومات الشخصية التي نجمعها مباشرة منكم، تلك المعلومات التي يتم إدخالها إلكترونياً عند استخدامكم “حكايات_السفر” (traveltalez.com) ونوضح أساليب حفظنا، واستخدامنا، وكشفنا للمعلومات، وحقوقكم المتعلقة بمثل هذه المعلومات.

نحن في موقع “حكايات_السفر” (traveltalez.com) نفهم حاجتك إلى معرفة كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية. لقد قمنا بوضع سياسة الخصوصية هذه لنعرفك بممارساتنا ونثبت لك التزامنا تجاه خصوصيتك. يمكننا تغيير محتوى الموقع في أي وقت نرى فيه أن ذلك إجراء مناسب أو ضروري دون إنذار مسبق و بناءً عليه يمكن لسياسة الخصوصية أن تتغير في أي وقت مستقبلاً.

موافقتك على زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بموقع “حكايات_السفر” (traveltalez.com) قيامك بالتصفح، والزيارة، والدخول و أستخدام أي من خدمات الموقع أو البحث في أي من الصفحات على هذا الموقع، أنت توافق بشكل تام وصريح وبما لا يدع مجالاً للشك على سياسة الخصوصية بكامل تفاصيلها وبنودها الموضحة والموضوعة هنا. أنت أيضاً توافق على أن البيانات المزودة من طرفك بيانات قانونية، وحقيقية، وصحيحة، لا تنتهك أو تخالف أي قانون. وفى حالة أي انتهاك أو مخالفة وتقديم معلومات خاطئة أو غير مصرح بها، موقع “حكايات_السفر” (traveltalez.com) غير مسؤول قانونياً عن ذلك.

ثانياً: جمع المعلومات الشخصية

قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية: معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل.

  • معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
  • المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
  • المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة.
  • المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي تدخلها من أجل إعداد اشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإخبارية لدينا؛
  • المعلومات التي تدخلها عند حجز أحدى عروض السفر على موقعنا.
  • المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع.
  • المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه، أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني، والتي تشمل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان.
  • المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني بغرض مشاركتها على الإنترنت، والتي تشمل اسم المستخدم الخاص بك وصور ملفك الشخصي ومحتوى مشاركاتك.
  • المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية.
  • أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.

قبل أن تفصح لنا عن المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر، ينبغي عليك الحصول على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لهذه السياسة.

ثالثاً: استخدام معلوماتك الشخصية

تستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع. قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:

  1. إدارة موقعنا وأعمالنا على شبكة الإنترنت.
  2. تخصيص موقعنا على شبكة الإنترنت ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
  3. تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.
  4. إرسال البضائع التي تشتريها من الإنترنت إليك.
  5. توفير الخدمات التي تم شرائها من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
  6. إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
  7. إرسال رسائل تجارية غير تسويقية إليك.
  8. إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني التي قمت بطلب إرسالها على وجه التحديد إليك.
  9. إرسال نشرة البريد الإلكتروني إليك، إذا كنت قد طلبت ذلك (يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى النشرة الإخبارية).
  10. إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو أعمال الجهات الخارجية التي تم اختيارها بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك، عن طريق البريد أو، إذا كنت قد وافقت على ذلك بالتحديد، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي تقنية مشابهة (يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى هذه المراسلات التسويقية).
  11. تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا (غير أن هذه الأطراف الثالثة لن تتمكن من تحديد المستخدمين لتلك المعلومات بحد ذاتهم).
  12. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا بشأنك على موقعنا.
  13. حماية موقعنا من الاحتيال والحفاظ على أمنه.
  14. التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا).
  15. استخدامات أخرى.

إذا قمت بتقديم معلومات شخصية للنشر على موقعنا، فسنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بأس شكل آخر وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.

يمكن استخدام إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من نشر معلوماتك على موقعنا الإلكتروني ويمكن تعديلها باستخدام عناصر التحكم في الخصوصية على الموقع.

لن نزود أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.

رابعاً: الكشف عن المعلومات الشخصية

يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن التابعين لنا القدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا، والشركة القابضة الأصلية وجميع فروعها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:

  1. القدر الذي يطلب منا القيام به بموجب القانون.
  2. فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
  3. من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
  4. إلى المشتري (أو المشتري المحتمل) لأي عمل أو أصل نبيعه (أو ننوي ذلك).
  5. أي شخص نعتقد على نحو معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وفقًا لتقديرنا المعقول، ويكون من المحتمل بشكل معقول أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

خامساً: النقل الدولي للبيانات

قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها أو معالجتها أو نقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها لتمكيننا من استخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها إلى البلدان التالية والتي لا تخضع لقوانين حماية البيانات المكافئة لتلك المعمول بها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: وهذه الدول هي الولايات المتحدة الأمريكية، روسيا، اليابان، الصين، والهند.

 لا نستطيع منع استخدام الآخرين أو إساءة استخدامهم للمعلومات الشخصية التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني أو ترسلها للنشر على موقعنا الإلكتروني والمتاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.

أنت توافق صراحة على عمليات نقل المعلومات الشخصية الموضحة في هذا القسم “خامساً”

سادساً: الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

اننا نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالسجلات لدينا. تقوم سياسة الاحتفاظ بالسجلات لدينا على مبدأ عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله ووفقًا لأي اشتراطات مفروضة علينا بموجب القانون. ويعني ذلك أن مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ستتفاوت على حسب نوعها. على سبيل المثال:

  • بيانات المعاملات -إننا نحتفظ ببيانات حجوزاتك وتعاملاتك معنا فيما يتعلق بمثل هذه الحجوزات للمدة اللازمة لتسهيل حجزك وحل أي مشكلات قد تظهر. عندما توضح في تفضيلاتك التسويقية أنه يمكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية، فإن مثل هذه البيانات سيُحتفظ بها على النحو الموضح بالتفصيل فيما يلي. • بيانات برنامج الولاء -إننا نحتفظ بالبيانات المتعلقة ببرامج الولاء للمدة اللازمة لتسهيل إدارة برنامج الولاء لدينا.
  • رسائل البريد الإلكتروني التسويقية -نحتفظ بنسخة من بياناتك الشخصية اللازمة لنرسل لك الرسائل التسويقية وذلك للمدة اللازمة لتسهيل تنفيذ تفضيلاتك التسويقية. وفي إطار ذلك، سنحتفظ أيضًا بمعلومات معينة تتعلق بمعاملاتك بما يسمح لنا بتخصيص رسائلنا التسويقية إليك.
  • إدارة المطالبات القانونية -عندما نقيّم المدة اللازمة لحفظ البيانات الشخصية، فإننا نضع في الحسبان مدى احتمال الحاجة إلى هذه البيانات لتقديم أي مطالبات قانونية أو الدفاع عن أنفسنا في مواجهتها. وإذا كانت تلك البيانات مطلوبة لذلك، فإننا قد نحتفظ بها حتى انتهاء مدة سقوط المطالبة بالتقادم التي تسري على نوع المطالبة التي قد تُقدم (والتي تتفاوت ما بين عامين و12 عامًا).

سابعاً: أمن معلوماتك الشخصية

  • أمن معلوماتك الشخصية نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
  • نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
  • جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.
  • تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).

ثامناً: التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نبلغك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.

تاسعاً: حقوقك

قد تطلب منا تزويدك بأي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، يخضع توفير هذه المعلومات لما يلي:

  • دفع الرسوم.
  • وتقديم إثبات الهوية المناسب موثق.

قد نمتنع عن تزويدك بالمعلومات الشخصية التي تطلبها بالقدر الذي يسمح به القانون.

قد تطلب منا في أي وقت عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.

من الناحية العملية، إما أنك ستوافق بشكل صريح مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنمنحك فرصة لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.

عاشراً: مواقع الطرف الثالث

يشتمل موقعنا على روابط تشعبية وتفاصيل عن مواقع خاصة بأطراف ثالثة، علمًا بأنه ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة كما أننا لسنا مسؤولين عنها.

حادي عشر: تحديث المعلومات

يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تحتاج إلى تصحيح أو تحديث.

ثاني عشر: ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع حكايات السفر ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” والتقنيات المماثلة الأخرى، مثل تعليمات “البكسل” البرمجية أو التخزين المحلي، للمساعدة في تقديم تجربة أفضل وأسرع وأكثر أمنًا. وفي ما يلي بعض طرق استخدام خدماتنا لهذه التقنيات، بما في ذلك المواقع الإلكترونيّة العديدة لدينا والرسائل النصّيّة القصيرة وواجهات برمجة التطبيقات وتنبيهات البريد الإلكترونيّ والتطبيقات والأزرار والتطبيقات المصغّرة والإعلانات: لتسجيل دخولك إلى مواقعنا وحفظ التفضيلات الخاصة بك وتخصيص المحتوى الذي تراه والحماية ضد الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام وعرض الإعلانات الأوثق صلةً بك.

تسمح لك معظم المتصفحات برفض قبول ملفات تعريف الارتباط

سيكون لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على سهولة استخدام العديد من المواقع. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيكون لحذف ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على سهولة استخدام بعض مواقع الويب.

ثالث عشر: التنفيذ

نقوم بشكل منتظم بمراجعة تقيّدنا بسياسة خصوصيتنا.

رابع عشر: التعديل والتحديث

سيتم نشر أي تغيير في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لتبقى مطلعاً على جمعنا، واستعمالنا، ومشاركتنا للمعلومات والبيانات. استمرار زيارتك وتصفحك واستخدامك لموقع “حكايات السفر” الإلكتروني يشكل موافقتك على هذه السياسة وأي تحديثات.

خامس عشر: إلغاء الاشتراك

كما يمكنك إلغاء الاشتراك عبر التواصل معنا في حال لم تعد ترغب بالتمتع بهذه الخدمات. وذلك عبر رسالة إلكترونية إلى إدارة الموقع لدينا.

سادس عشر: التواصل مع إدارة الموقع

لإرسال استفساراتكم، أو تعقيباتكم، أو أسئلتكم، أو ملاحظاتكم، أو الشؤون التي تعنيكم واعتراضاتكم فيما يتعلّق بسياسة الخصوصيّة واستخدام معلوماتكم الشخصيّة، وذلك عبر رسالة إلكترونية إلى إدارة الموقع لدينا، على عنوان البريد الإلكتروني التالي

[email protected]

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق